• Ihre Reservierung gilt erst dann als bindend, wenn Sie eine schriftliche Bestätigung von uns erhalten.
  • Ihre Anreise (Check-in) ist ab 14 Uhr möglich. Bei Ihrer Abreise (Check-out) können Sie bis 11 Uhr im Zimmer bleiben.Wir bieten Ihnen die Möglichkeit für einen Online Check-in, dazu folgen Sie bitte dem Link in Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Late Check-out auf Anfrage: Je nach Verfügbarkeit können Sie das Zimmer auch bis 18 Uhr belegen. Dabei berechnen wir Ihnen einen Aufpreis von Euro 20 pro Zimmer.
  • Bezahlung: Sie können Ihre Hotelrechnung in bar (laut Gesetz max. Euro 999 pro Gast), mit EC- oder Kreditkarte (ausgenommen Diners und AMEX) bezahlen.
  • Es ist uns nicht möglich, Ihnen innerhalb einer spezifischen Zimmerkategorie die Etage, Lage und Zimmernummer verbindlich zuzusagen.
  • Das Rauchen ist ausschließlich im Außenbereich und auf den Balkonen gestattet.
  • Stornokonditionen: Bis 14 Tage vor Anreise können Sie Ihre Buchung kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor Anreise werden 40 % des vereinbarten Gesamtpreises berechnet. Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise werden 80% berechnet. Bei Nicht Anreise ohne Stornierung stellen wir 100 % des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung.
    Als vereinbarter Preis gilt der bei Buchung angegebene Gesamtpreis.
  • Reise-Storno-Schutz: Wir bieten Ihnen den Reise-Strono-Schutz der Europäischen Reiseversicherung. Sollten Sie einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können Stornogebühren anfallen. Bei Abschluss einer Reise-Strono-Schutz Versicherung sind Sie gegen derartige Kosten gedeckt. Die Versicherung greiuft bei Krankheit oder Todesfall in der Familie. Reise-Storno-Schutz abschliessen
  • Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Südtirol Alto Adige Guest Pass (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist.
    • Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info
    • Einziger Südtirol weiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium welches als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigen LR-Beschluss vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info